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保险现在确实被社会上很多人所误解，很多人对于保险很反感，主要一方面是保险的高投诉率所产生的社会效应，首先列出几方面人们容易误解之处：误解一、投保后短时间退保要扣很多钱，用来投资的钱不挣还亏：保险公司是一个盈利性的企业，其盈利主要在于收取保费后的投资收益，我们知道这种大型企业的投资为了形成稳健收益，一般都是进行长期投资，但如果每个投保人买保险后首年便将投资撤出，用句俗话说保险公司就不用干了，所以为了规避这种情况的发生，保险公司对于投保时间较短的保单都会收取一定比例的初始费用，这一部分费用大多也是用于投资账户的建立所发生的费用。误解二、客户出险后理赔难：保险公司理赔时按照保险合同和保险法进行理赔，对于不符合规定的理赔申请给予拒赔，但有很多人对于拒赔的不理解造成了很不好的社会反响，但在发生保险事故时理赔员对于保险责任的划分是非常严格的，客户如果得不到利益，矛盾也因此产生了。如果大家多想想汶川地震，或许人们也不会在计较每年所交的这一点点保费了。